Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сервиса TutorGate (далее — «Сервис»), размещённого в сети Интернет и предназначенного для поиска репетиторов, ведения расписания занятий и учёта проведённых уроков.
Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие с условиями соглашения. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пользоваться Сервисом нельзя.
Администрация вправе изменять текст соглашения. Действующей считается редакция, опубликованная на этой странице; дата последнего изменения указана выше.
2. Термины
Ученик — пользователь, который ищет преподавателя и посещает занятия. Репетитор — пользователь, который проводит занятия и ведёт расписание. Администрация — лица, управляющие Сервисом, рассматривающие заявки и настраивающие учётные записи. Заявка — анкета, заполненная на главной странице. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный после одобрения заявки.
3. Регистрация и учётная запись
Доступ к личному кабинету открывается после того, как Администрация рассмотрит и одобрит заявку. Автоматической регистрации в Сервисе нет.
При заполнении анкеты пользователь указывает достоверные данные, включая фамилию, имя и отчество. Данные, указанные заведомо ложно, дают Администрации право отказать в доступе или заблокировать учётную запись.
Пароль от учётной записи передаётся на указанную почту и является конфиденциальным. Пользователь не передаёт его третьим лицам и отвечает за все действия, совершённые под его учётной записью. О любом подозрении на доступ посторонних следует немедленно сообщить Администрации.
Одна учётная запись принадлежит одному человеку. Регистрация на чужое имя не допускается.
4. Роль Сервиса
Сервис предоставляет площадку для знакомства учеников и репетиторов и инструменты для ведения расписания. Сервис не является стороной договора об оказании образовательных услуг: этот договор пользователи заключают между собой самостоятельно.
Сервис не выступает работодателем репетиторов, не проводит занятия и не отвечает за их содержание, качество и результат. Репетитор самостоятельно определяет программу, методику и требования к ученику.
Администрация проверяет анкеты на разумную достоверность, но не гарантирует квалификацию конкретного преподавателя и не подтверждает подлинность предоставленных им сведений об образовании.
5. Занятия, расписание и отметки
Расписание в личном кабинете ведёт репетитор. Он создаёт занятия, переносит их, отмечает проведёнными и удаляет. Ученик видит своё расписание и может открыть карточку занятия.
Отметка «проведено» ставится репетитором и служит основанием для расчёта статистики. Ученик, не согласный с отметкой, обращается к репетитору напрямую; спорные записи Администрация корректирует по обращению одной из сторон.
Порядок переноса и отмены занятий стороны согласуют между собой. Рекомендуется предупреждать другую сторону заранее — не позднее чем за сутки до начала занятия.
6. Оплата
Сервис не принимает платежи и не проводит расчёты между учеником и репетитором. Стоимость, порядок и способ оплаты стороны согласуют напрямую.
Ставка за час, указанная в настройках Сервиса, используется исключительно для внутренней статистики и не является публичной офертой, счётом или обязательством какой-либо из сторон.
Претензии по оплате Сервис не рассматривает и в расчётах не участвует.
7. Правила пользования
Пользователю запрещается: размещать в анкетах, именах, заметках и сообщениях материалы, нарушающие закон, оскорбительные или содержащие персональные данные третьих лиц без их согласия; выдавать себя за другого человека; пытаться получить доступ к чужим учётным записям и разделам Сервиса; создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса, в том числе автоматизированными средствами.
Заметки к занятию — рабочий инструмент репетитора. Не следует вносить в них сведения, которые не предназначены для хранения в Сервисе.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойной работы и не отвечает за убытки, возникшие из-за перерывов в доступе, ошибок в данных, действий пользователей или невозможности использовать Сервис.
Ответственность за договорённости, достигнутые между учеником и репетитором, полностью лежит на них самих.
9. Прекращение доступа
Администрация вправе ограничить или прекратить доступ к личному кабинету при нарушении настоящего соглашения, а также при длительном отсутствии активности. Пользователь вправе в любой момент попросить удалить его учётную запись, написав в Telegram, указанный ниже.
10. Контакты
Вопросы по работе Сервиса и настоящему соглашению направляйте в Telegram: @tutorgate. Обращения рассматриваются в течение 30 дней.
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.